（一）全面推进政务公开

1.政策执行阳光透明

　　办公室

　　各科室

　　制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件，要对公开相关信息作出明确规定，使政策执行更加阳光透明，做到让企业和群众“快知晓、会运用、多受益”。

2.做好权责清单调整和公开工作

　　法规科

　　各业务科室

　　配合市编办做好权责清单融合、网上公开，权责清单纳入局主动公开基本目录，强化权责清单的便民性，方便群众查询和监督。

3.做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开

　　办公室

　　相关业务科室

　　对于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，原则上都应全文公开。

4.全面实施“双随机、一公开”监管

　　法规科

　　各相关业务科室

　　制定并公布局随机抽查事项清单，明确抽查事项、对象、依据，及时公开抽查结果。多渠道、全方位及时公开综合监管和执法检查信息，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。

（二）落实重点领域公开

5.推进预决算公开

　　财务室

　　全面公开财政预决算信息。

6.推进项目建设领域政府信息公开

　　办公室

　　相关业务科室

　　贯彻落实《福建省人民政府办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》（闽政办〔2018〕25号），以社会关注度高的重大建设项目为重点，严格按照有关规定和保密审查程序，突出做好项目批准和实施过程等信息公开工作。

7.推进社会公益事业建设领域政府信息公开

　　办公室

　　相关业务科室

　　贯彻落实《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开意见的通知》（闽政办〔2018〕28号），进一步推进法律援助等公益性法律服务的信息公开。

（三）加强政策解读

8.落实主要领导“第一解读人”职责

　　办公室

　　相关业务科室

　　落实信息发布主体责任，局长履行好“第一解读人”职责，每年至少1次通过在线访谈、新闻发布会等方式解读重大政策，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。

★9.落实政策解读制度，推进政策解读形式多样化

　　办公室

　　各业务科室

　　制定和完善政策解读制度，全面贯彻落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。出台专业性较强的政策时，牵头起草部门要注重运用客观数据、生动实例等，推广运用图表、图像、视频等多种形式进行形象化、通俗化解读，把政策解释好，避免误解误读。

10.抓好三大攻坚战相关政策措施的解读工作

　　办公室

　　各业务科室

　　重点抓好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战相关法律服务政策、措施的解读工作，推动政策、措施高效落实。

（四）加强舆情回应

11.建立完善舆情回应快速反应和协调联动的工作机制

　　办公室

　　各科室

　　增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是影响司法行政公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。

（五）推进网上办事服务公开

12.相关业务全面实现“互联网+政务服务”

驻市行政服务

中心司法局窗口

　　相关业务科室

　　贯彻落实《福建省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（闽政〔2016〕66号），大力推行网上审批、智能审批，全面推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单制度，推进政务服务一网通办，不断创新服务方式，提升用户体验。配合做好政府门户网站、网上办事大厅、闽政通APP、12345便民服务平台融合应用，让企业和群众办事像“网购”一样方便。

13.配合做好政务信息共享共用

驻市行政服务

中心司法局窗口

　　相关业务科室

　　配合市数字办做好政务数据汇集工作，实现凡可从省市政务数据汇聚共享平台共享得到的数据，不再向公众重复采集。

14.做好政府网站互动反馈工作

　　办公室

　　各相关科室

　　及时处理政府网站网民留言、咨询的答复，安排专人负责“我为政府网站找错”监督举报平台网民留言办理工作，在2个工作日内对转办的投诉问题进行处理、整改和回复，确保100%及时回复。

（六）优化审批办事服务

15.深化“放管服”改革

　驻市行政服务

中心司法局窗口

　　相关业务科室

　　围绕深化“放管服”改革，及时公开相关改革举措、工作进展和改革成效。清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消。

16.规范和完善办事指南

驻市行政服务

中心司法局窗口

　　相关业务科室

　　进一步规范和完善办事指南，办事指南之外不得增加其他要求。办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。

17.加强信息同源管理

驻市行政服务

中心司法局窗口

　　相关业务科室

　　权责事项实现线上线下同源管理，市网上办事大厅、闽政通APP、行政审批系统、政务APP采用统一的权力事项库、电子证照库、身份认证系统等。

18.开展办事服务信息自查

驻市行政服务

中心司法局窗口

　　市相关业务科室

　　重点检查公开的办事服务信息是否准确规范、与实际工作是否一致等，发现问题及时整改。

（七）用好“两微一端”新平台

19.充分发挥新媒体平台作用，并加强维护管理

办公室

　　各科室

　　充分发挥微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。严格发布内容审查把关，不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的应及时整改。

（八）整合各类政务热线电话

20.全面清理整合政务热线电话

法援科

办公室

　　按照《福建省12345便民服务平台监督管理办法》（闽政办〔2016〕179号）中便民服务专线清单，把各类便民服务诉求专线电话整合到12345热线电话，包括国家部委统一开通和管理的，以及省属及各地自行开通的群众诉求专线电话。个别暂时不能整合的，实行两号并存、数据共享、统一监管。加强12348法律服务热线日常值守和督办考核，提高热线服务水平，更好接收群众诉求。

（九）贯彻落实政府信息公开条例

21.贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》

办公室

　　各科室

　　新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》出台后，各科室要严格落实条例各项规定，做好衔接过渡工作。对照条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的要及时向社会公开。进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息。

22.开展条例宣传活动

办公室

　　结合《中华人民共和国政府信息公开条例》实施10周年和新修订的条例出台，组织开展宣传活动，营造社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。

（十）加强政府信息公开审查工作

23.落实政府信息公开审查机制

办公室

　　各科室

　　对拟公开的政府信息进行严格依法审查，特别要做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。要依法保护好个人隐私，除惩戒性公示、强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的公开方式和范围。

（十一）建立健全事业单位信息公开制度

24.建立健全市直公证处信息公开制度

公证管理科

至诚公证处、天鸿公证处

　　组织开展市直公证处信息公开制度制定工作，建立健全公开考核、评议、责任追究和监督检查具体办法，切实推进事业单位信息公开工作。工作开展情况列入全年落实情况报告和政府信息公开工作年度报告，接受社会监督。

25.组织编制市直公证处公开事项目录

公证管理科

至诚公证处、天鸿公证处

　　组织编制公共企事业单位公开事项目录。