据三明市司法局公共法律服务管理科科长卢娜介绍,这处公共法律服务工作点自2025年7月正式入驻以来,已累计为群众解答工伤赔偿、交通事故损害赔偿等各类法律咨询300余人次,为多名符合条件的群众办理法律援助,推动纠纷化解由“治已病”向“治未病”转变。
窗口前移 服务群众“零距离”
2025年6月30日,三明市司法局组织开展了一场专题业务培训,参训的30名专业律师均由全市各律师事务所层层筛选。培训既明确日常工作纪律与管理制度,还专门邀请市人社局工伤科等部门业务骨干,围绕工伤赔偿、医疗纠纷、交通事故等群众高频法律需求开展实务授课。

2025年12月,三明市司法局召开“医律协同”工作座谈会。市第一医院、中西医结合医院相关业务负责人及21名驻医院志愿律师参加座谈交流。
“律师本身具备扎实的法律专业功底,但面对工伤赔偿、劳动能力鉴定等实务问题,还需要针对性的专业培训。”卢娜介绍。历经筛选、组建与系统化培训,30名律师被分批派驻至市第一医院、市中西医结合医院,采取每周轮岗模式常态化开展驻点服务。同年7月1日,两处公共法律服务工作点正式投入运行。
为何要把公共法律服务窗口搬进医院?三明市司法局给出答案:一方面,需要以法治护航三明医改纵深推进,让法治成为医改持续深化的“稳定器”与“助推器”;另一方面,践行以人民为中心的发展思想,把公共法律服务阵地延伸到群众就医场景,方便群众就近获取法律帮助。同时,打通群众获取正规法律服务的便捷渠道,有效防止某些假借律师名义对病患开展虚假宣传等行为,进一步净化法律服务市场环境。
工作点设立之初,不少群众将其误认作导诊台。经过线下口口相传与线上多渠道宣传,群众知晓度持续提升,咨询量大幅增长。“不少群众还带着亲戚朋友的法律问题,一并前来咨询。”志愿律师卢燕华笑着说。

律师到住院部科室为医护人员“面对面”提供法律咨询服务。
卢燕华是驻医院志愿法律服务团的一员。今年7月中旬,一名从外地到市第一医院探望亲友的女士路过公共法律服务工作点,出于好奇驻足观看。值班的卢燕华主动递上法律援助宣传手册,细致讲解相关法律知识。听完讲解后,这位女士连连称赞:“过去都是老百姓四处找律师,如今‘法律诊台’摆到了眼前,这样贴近民生的服务实在太惠民了。”
2025年12月,一名外来务工人员在工厂装卸化肥时被重物砸伤住院,前来陪护的堂兄看到驻市第一医院公共法律服务工作点后便前来咨询。接待律师详细了解案情后,判断伤者符合法律援助申请条件,积极引导当事人向法律援助机构提交申请。经审核,法律援助机构迅速指派律师谢春英承办该案,目前该案已完成庭审。
“这是我们工作点对接成功的首例法律援助案件,能够实实在在帮扶困难群众,也让我们备受鼓舞。”谢春英说。

一名群众在工作点向律师咨询工伤案件。
服务扩容 保障民生全方位
今年7月,驻市第一医院公共法律服务工作点再度升级——在原有律师咨询服务基础上,将公证、司法鉴定同步纳入服务体系,实现律师、公证、司法鉴定多品类公共法律服务全周期介入医院场景。
“公共法律服务并不只有律师服务。公证是国家预防性司法制度,司法鉴定则重点服务事故人身损害当事人,二者都高度契合医院的现实需求。”卢娜介绍,公证机构派驻公证员驻点值守,既可以满足住院、行动不便病患的委托、意定监护等公证需求,又可为医院提供证据保全、声明公证等服务;具备法医临床资质的司法鉴定机构轮流派驻专业人员,现场接待交通事故等损伤相关咨询,向群众讲解鉴定申请流程及判定标准,引导群众通过合法途径进行司法鉴定。
为推动法律服务进一步下沉临床一线,8月25日,由市法律援助中心工作人员、市人社局工伤科、医院“蒲公英”普法志愿者等组成十余人的“医律协同”服务小组走进三明市第一医院骨外科、神经外科、急诊外科等病区,开展特色“法治查房”活动。
“选择这几个科室,是因为收治患者大多遭遇人身损害,法律需求最为迫切。”医院“蒲公英”普法志愿者沈滢介绍,事故受伤人员往往最先送至上述科室,在这里开展法律服务,能够精准对接群众急难愁盼问题。

“法治查房”,法律援助人员为骨科患者家属提供解答法律问题。
此次“法治查房”活动采取分组同步开展的模式,针对不同患者的实际情况精准施策:市法律援助中心工作人员面对面接待患者,讲解法律援助受理范围与申办渠道;市人社局工伤科工作人员结合真实案例释法,开展劳动能力鉴定、工伤赔偿政策指引;志愿律师在医院示教室设置私密咨询点位,为医患双方免费解答法律咨询,重点就工伤事故、交通事故损害赔偿等问题释法明理。
现场群众咨询热情高涨,各小组分工协作、紧密配合。工作人员耐心倾听群众诉求,细致解答法律疑惑,引导当事人优先选择调解等方式理性化解矛盾。对符合法律援助条件的困难群众建立跟踪跟进机制,落实兜底保障,做到“应援尽援”,从源头上防范医患矛盾激化、非理性维权等风险,助力构建和谐的医患关系。
双向奔赴 医律同心护安康
医生守护生命健康,律师捍卫公平正义,两个专业领域各有侧重。如何打破专业壁垒,避免沟通中“各说各话”?为此,三明市司法局联合市第一医院探索以赛促学的新模式,在交流互动中增进彼此理解,在思想碰撞中凝聚共识。
8月13日,三明市“医律协同·共护安康”普法辩论赛决赛顺利举办。参赛队伍均由两名医务人员、两名执业律师共同组成,围绕“行医过程中是法律为先还是道德为先”辩题展开激烈研讨交锋。
“这是医护人员与法律工作者的一次双向奔赴。”三明市第一医院团委书记黄晓莉深有感触。她取得法律职业资格证书,曾在医患办任职十年,对医患关系中的各类痛点有着切身体会。“医护人员可以从法律工作者身上获得行医的底气,法律工作者也能借此了解医疗行业专业知识,读懂诊疗过程中的现实法律诉求。”黄晓莉说。
这样的双向沟通,为构建和谐医患关系搭建起重要桥梁。
三明市第一医院头颈外科医生杨振宇参与此次辩论赛之后,便把学到的法律知识运用到临床工作中。不久前,一名院内陪护家属慢性心衰急性发作,病情危急。杨振宇所在团队第一时间开展急救,严格按照民法典紧急救治相关规定完成审批,先行实施抢救,事后补记抢救记录,并向家属做好解释工作。“放在以往,部分人会首先考虑患者是否办理入院手续、有无交纳费用。但经过普法辩论学习,我们清楚知道,面对急危重症患者,绝不能因手续、费用延误救治。”杨振宇说道。
“法律不是救治工作的枷锁,而是为生命急救划定的安全通道。”杨振宇告诉记者。这让医护人员面对突发险情时,既有“敢于救人”的担当,又有“依法施救”的自觉。
参与辩论赛的律师林开花同样感触良多:“医生依规行医、群众依法维权,把法治精神融入诊疗全流程,才能既让医务工作者放下顾虑救死扶伤,也帮助广大群众在就医看病的同时化解法律‘心病’。”
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